Bangkalan, eksklusif.co.id — Satuan Lalu Lintas Polres Bangkalan kembali menunjukkan komitmennya dalam memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat. Melalui program “Polantas Menyapa”, petugas BPKB Satlantas Polres Bangkalan mendatangi langsung pemilik dokumen BPKB yang belum sempat mengambil setelah menyelesaikan proses ganti kepemilikan kendaraan.
Dalam kegiatan ini, petugas melakukan penyerahan BPKB secara langsung (delivery service) ke alamat pemohon. Program tersebut menjadi bentuk perhatian Satlantas kepada masyarakat yang kerap lupa mengambil dokumen karena kesibukan atau kurangnya informasi.
“Kami ingin memastikan bahwa dokumen penting seperti BPKB benar-benar sampai ke tangan pemiliknya. Pelayanan ini merupakan upaya kami memberikan kemudahan tanpa harus menunggu atau datang kembali ke kantor,” ujar salah satu petugas BPKB Polres Bangkalan.
Selain mempercepat pelayanan, program “Polantas Menyapa” juga menjadi sarana untuk menjalin komunikasi yang lebih dekat antara Polri dan masyarakat, sekaligus mengingatkan pentingnya kelengkapan administrasi kendaraan bermotor.
Salah satu warga penerima layanan menyampaikan apresiasi dan rasa terima kasihnya.
“Saya benar-benar lupa kalau BPKB-nya belum saya ambil. Terima kasih kepada petugas yang sudah jauh-jauh datang mengantarkan,” ujarnya.
Dengan inovasi pelayanan seperti ini, Satlantas Polres Bangkalan berharap dapat terus meningkatkan kualitas layanan publik serta memperkuat kepercayaan masyarakat terhadap Polri.
(muis)
