Surabaya, eksklusif.co.id – Subdit STNK Diregident Korlantas Polri melaksanakan kegiatan Analisa dan Evaluasi (Anev) Pelayanan STNK Tahun Anggaran 2025. Kegiatan ini menjadi momentum penting bagi jajaran Korlantas Polri untuk menilai capaian kinerja, mengidentifikasi kendala, serta memperkuat inovasi dalam pelayanan publik di bidang registrasi kendaraan bermotor.
Kasubdit STNK Diregident Korlantas Polri, Kombes Pol Dedy Suhartono, menjelaskan bahwa Anev merupakan agenda tahunan yang bertujuan mengevaluasi seluruh aspek pelayanan kepada masyarakat.
“Memang pelaksanaannya dilakukan tiap tahun untuk mengevaluasi tugas-tugas dalam rangka pelayanan kepada masyarakat. Dari sini kita tahu apa kekurangan dan kendalanya, sehingga bisa kita perbaiki agar pelayanan semakin baik,” ujar Kombes Pol Dedy Suhartono.
Menurutnya, fokus utama Anev 2025 adalah menghadirkan inovasi pelayanan, khususnya untuk mempermudah masyarakat dalam proses pembayaran pajak kendaraan.
“Fokusnya tentu memberikan pelayanan terbaik dan menghadirkan inovasi-inovasi yang memudahkan masyarakat. Harapannya, masyarakat bisa membayar pajak kapan pun dan di mana pun dengan mudah,” jelasnya.
Pada kegiatan tersebut juga dilakukan penandatanganan komitmen bersama peningkatan pelayanan Samsat oleh seluruh stakeholder, meliputi Kepolisian, Pemerintah Daerah, dan PT Jasa Raharja. Penandatanganan ini menjadi simbol sinergi dalam mewujudkan pelayanan publik yang modern, transparan, dan terintegrasi.
Sebagai bentuk apresiasi, Korlantas Polri memberikan penghargaan kepada sejumlah Polda dan Samsat berprestasi yang dinilai aktif dan inovatif dalam meningkatkan kualitas pelayanan kepada masyarakat.
Untuk kategori Polda Teraktif Melakukan Pengesahan STNK Melalui Aplikasi SIGNAL Zona B, penghargaan diberikan kepada:
-
Polda Sumatera Barat
-
Polda Banten
-
Polda Bali
Sementara penghargaan dari PT Jasa Raharja diberikan atas dedikasi dalam peningkatan keterisian data, digitalisasi pembayaran Samsat, serta pelaksanaan sosialisasi kesamsatan. Penghargaan tersebut diberikan kepada:
-
Samsat Sleman – Polda DIY
-
Samsat Ciputat – Polda Metro Jaya
-
Samsat Gunung Sugih – Polda Lampung
-
Samsat Padang – Polda Sumatera Barat
-
Samsat Polda – Polda Sulawesi Utara
Kepala Divisi Asuransi PT Jasa Raharja, Jahja Joel Lami, turut memberikan apresiasi terhadap kolaborasi yang terjalin antarlembaga.
“Kolaborasi yang harmonis di lingkungan Samsat menjadi kunci keberhasilan dalam memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat,” ujarnya.
Kegiatan Anev ditutup dengan penegasan pentingnya peningkatan profesionalisme dan integritas personel.
“Personel harus memiliki integritas dan komitmen tinggi agar pelayanan kepada masyarakat bisa semakin maksimal,” tegas Kombes Pol Dedy Suhartono.
muis
