Gresik, eksklusif.co.id – Dalam rangka mewujudkan Polantas Presisi dan meningkatkan kualitas pelayanan publik, Direktorat Lalu Lintas (Ditlantas) Polda Jawa Timur terus berinovasi dalam memberikan pelayanan prima kepada masyarakat, khususnya para wajib pajak kendaraan bermotor.
Salah satu inovasi tersebut diwujudkan melalui program unggulan bertajuk “Polantas Menyapa”. Melalui program ini, petugas di Kantor Bersama (KB) Samsat Gresik secara aktif memberikan edukasi dan informasi terkini kepada masyarakat terkait tata cara pengurusan administrasi kendaraan bermotor.
Dengan pendekatan yang komunikatif dan humanis, masyarakat kini lebih mudah memahami alur pelayanan di Samsat, mulai dari pendaftaran hingga pembayaran pajak kendaraan.
Program Polantas Menyapa juga mendapatkan respon positif dari masyarakat. Berdasarkan hasil survei kepuasan, sebagian besar wajib pajak merasa terbantu karena lebih memahami prosedur administrasi kendaraan bermotor dan tidak lagi mengalami kesulitan dalam proses pengurusan.
Selain berfokus pada peningkatan pelayanan publik, program ini juga menjadi bagian dari upaya Ditlantas Polda Jawa Timur dalam meraih predikat WBBM (Wilayah Birokrasi Bersih dan Melayani), sekaligus memperkuat kepercayaan masyarakat terhadap institusi kepolisian.
Dengan adanya kegiatan seperti Polantas Menyapa, diharapkan sinergi antara kepolisian dan masyarakat terus terjalin dengan baik, menuju pelayanan publik yang semakin transparan, cepat, dan berkualitas. (Red)
