Sidoarjo, eksklusif.co.id – Jadi dari pihak Media Mengucapkan Selamat ke Direktur Utama PDAM Sidoarjo. Dwi Hary Soeryadi menerima penghargaan dari Leak Kustiya PDAM Sidoarjo atau yang dikenal sebagai Perumda Delta Tirta Sidoarjo, menorehkan prestasi yang sangat membanggakan. Pada acara yang digelar Jumat, 12 Juli 2024 itu, PDAM Sidoarjo dianugerahi penghargaan sebagai perusahaan daerah berstandar internasional.
Pencapaian ini diraih berkat komitmen perusahaan dalam meningkatkan kualitas pelayanan dan manajemen internal, ang dibuktikan dengan perolehan sertifikat ISO 9001:2015. Direktur Utama Perumda Delta Tirta Sidoarjo Dwi Hary Soeryadi menjelaskan bahwa proses persiapan untuk mendapatkan sertifikasi ISO telah berlangsung selama lebih dari satu tahun, dimulai sejak 2022.
Sangat membanggakan deretan penerima penghargaan Awards 2024 dengan kategori instansi pelayanan publik. Proses ini membutuhkan dedikasi dan kerja keras dari seluruh karyawan PDAM Sidoarjo untuk menyusun Standar Operasional Prosedur (SOP) yang sesuai dengan standar internasional. “Audit dilakukan selama tiga bulan, dan kami bersyukur atas kerja sama tim yang solid sehingga prosesnya berjalan lancar,” ujar Dwi.
Penerapan ISO di PDAM Sidoarjo difokuskan pada dua bidang utama, yaitu bidang produksi serta pengadaan barang dan jasa. Penyempurnaan SOP di bidang ini menjadi prioritas utama untuk memastikan kualitas air yang dihasilkan dan didistribusikan kepada pelanggan. Di masa depan, PDAM Sidoarjo berencana untuk menerapkan ISO di bidang SDM, yang akan mencakup penilaian kinerja, Key Performance Indicator (KPI), dan pengembangan karyawan.
Dwi yakin bahwa penerapan ISO akan membawa banyak manfaat bagi PDAM Sidoarjo, baik secara internal maupun eksternal. Salah satu dampak positif dari penerapan ISO yang sudah dirasakan PDAM Sidoarjo adalah tersusunnya SOP yang lebih rapi dan tertata. Hal ini memudahkan karyawan dalam menjalankan tugasnya dan meningkatkan kualitas pelayanan kepada pelanggan.
Pj Gubernur Jatim Adhy Karyono akan Hadiri Radar Surabaya Awards 2024. “Dengan penerapan ISO, kami yakin bahwa PDAM Sidoarjo akan menjadi perusahaan yang lebih profesional dan berdaya saing. Kami berkomitmen untuk terus meningkatkan kualitas pelayanan dan memberikan yang terbaik bagi masyarakat Sidoarjo,” pungkas Dwi. Perolehan sertifikat ISO ini merupakan langkah maju bagi PDAM Sidoarjo dalam mewujudkan visinya sebagai perusahaan air minum yang terdepan, terpercaya, dan berkelanjutan.” Tegasnya. (Ali)
