JOMBANG, Ekaklusif.co.id — Aktivitas pelayanan di salah satu Stasiun Pengisian Bahan Bakar Umum (SPBU) yang berada di kawasan Jalan Raya Babat–Jombang, Kecamatan Sumobito, Kabupaten Jombang, Jawa Timur, mendapat perhatian positif setelah pengelola memastikan seluruh proses pelayanan dan penyaluran BBM dilaksanakan sesuai ketentuan dan prosedur operasional.
Berdasarkan dokumentasi di lokasi, papan informasi harga SPBU terlihat menampilkan sejumlah produk BBM Pertamina, di antaranya Pertamax Turbo, Pertamax, Pertalite dan Pertamina Dex, sehingga informasi harga dapat diketahui oleh masyarakat sebelum melakukan pengisian.
Pengawas SPBU, Yunus, menyampaikan bahwa pihaknya berkomitmen menjaga pelayanan kepada konsumen serta memastikan kegiatan operasional berjalan sesuai standar dan ketentuan yang berlaku.
“Kami selalu berupaya menjalankan pelayanan sesuai prosedur. Pengawasan dilakukan agar proses pengisian BBM berjalan tertib, aman dan memberikan pelayanan yang baik kepada masyarakat,” ujar Yunus.
Menurutnya, pengawasan tidak hanya berkaitan dengan pelayanan kepada konsumen, tetapi juga mencakup ketertiban operasional di lingkungan SPBU. Hal tersebut dilakukan untuk menjaga kepercayaan masyarakat terhadap pelayanan SPBU.
Transparansi Jadi Perhatian
Keberadaan papan harga BBM yang terlihat jelas di area depan SPBU juga menjadi salah satu bentuk keterbukaan informasi kepada konsumen. Masyarakat dapat melihat jenis BBM sekaligus harga yang tercantum sebelum melakukan transaksi.
Pengelola juga mengimbau masyarakat agar mengikuti ketentuan yang berlaku ketika melakukan pengisian BBM, termasuk menjaga ketertiban dan keselamatan selama berada di area SPBU.
Dengan adanya pengawasan internal dan penerapan prosedur operasional, SPBU tersebut menunjukkan komitmennya untuk memberikan pelayanan yang tertib, aman dan transparan kepada masyarakat Jombang dan sekitarnya. (red)
