SIDOARJO, Eksklusif.co.id – Komitmen untuk memberikan pelayanan terbaik dan berkualitas kepada masyarakat terus ditunjukkan oleh jajaran Kantor Bersama Samsat Sidoarjo Kota. Di tengah tingginya dinamika kebutuhan masyarakat, proses pelayanan kepada wajib pajak dipastikan tetap berjalan optimal dengan mengedepankan prinsip cepat, transparan, dan humanis.
Seluruh petugas di lingkungan Samsat Sidoarjo Kota menjalankan tugas dengan penuh dedikasi. Petugas tidak hanya fokus memastikan ketertiban administrasi kendaraan bermotor, melainkan juga berupaya menciptakan suasana pelayanan yang ramah dan nyaman bagi warga yang datang.
Kanit Regident Samsat Sidoarjo Kota, IPTU Nisca Puspa Hia, S.Tr.K., S.I.K., M.H., menegaskan bahwa semangat jajarannya justru semakin terpacu untuk menghadirkan standar pelayanan publik terbaik.
“Kami terus memberikan motivasi kepada seluruh anggota agar tetap semangat memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat. Kami menekankan pentingnya pelayanan yang humanis, ramah, dan profesional. Harapannya, masyarakat merasa nyaman dan sangat terbantu saat mengurus administrasi kendaraan di Samsat Sidoarjo Kota,” ujar IPTU Nisca Puspa Hia, Senin (3/8/2026).
Utamakan Kecepatan dan Transparansi Layanan
Guna menghindari penumpukan antrean serta memberikan kepastian waktu bagi wajib pajak, efisiensi dan transparansi menjadi prosedur utama dalam operasional harian Samsat Sidoarjo Kota.
Prinsip Utama Pelayanan Samsat Sidoarjo Kota:
------------------------------------------------------------------
1. Cepat : Memangkas durasi proses administrasi dan antrean
2. Transparan: Memberikan kepastian informasi serta prosedur hukum
3. Humanis : Mengedepankan keramahan dan kenyamanan masyarakat
------------------------------------------------------------------
IPTU Nisca berharap, lewat pendekatan pelayanan yang mengutakan nilai-nilai humanis dan profesionalisme tinggi ini, masyarakat dapat merasakan secara langsung kehadiran negara yang mempermudah serta memberikan kenyamanan dalam setiap urusan administrasi kendaraan bermotor.
(Red/Muis)
